ICT-SUPPORT
Für Start-Up, Selbstständige, KMU und Vereine
Leistungsumfang
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Business Internet (Glasfaser, Kabel, DSL, LTE 4G, 5G)
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Telefonie (virtuelle und IP-Telefonanlagen)
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Netzwerk (Firewall, Switch, W-LAN Access Point, LAN-Verkabelung)
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Smart ICT (Server, Cloud-Server, MS Office, IP-Konfiguration, Hardware-Support)
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Alarmierung und Videoüberwachung
Vorteile einer Zusammenarbeit
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Anbieter unabhängige Lösungen
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Kurze Wege zu den richtigen Ansprechpartner / Abteilungen der Netzbetreiber und Provider
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Grosses Know-How in der Telekommunikation
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Ein Ansprechpartner von der Beratung bis zur technischen Umsetzung
REFERENZEN
Kunden, welche unseren persönlichen Support
und das technische Know-How schätzen
WIR BIETEN IHNEN INDIVIDUELLE LÖSUNGEN
Unsere ICT-Support Bereitschaftsmodelle in Übersicht
ICT-SUPPORT PRO STANDORT
START 5x10
BASIC 5x10
BASIC 6x16
Mo-Fr von 07:30 - 17:30 Uhr
Störungsannahme via Telefon und Email
via Remote: innerhalb 12 Stunden
vor Ort: innerhalb 48 Stunden
Mo-Fr von 07:30 - 17:30 Uhr
Störungsannahme via Telefon und Email
via Remote: innerhalb 3 Stunden
vor Ort: next business day
Mo-Sa von 07:30 - 22:30 Uhr
Störungsannahme via Telefon und Email
via Remote: innerhalb 3 Stunden
vor Ort: next business day
ICT-SUPPORT FÜR BIS ZU 50 STANDORTE
PREMIUM 5x10
PREMIUM 6x16
PREMIUM 7x24
Mo-Fr von 07:30 - 17:30 Uhr
Störungsannahme via Telefon und Email
Helpdesk und Basic Remote inkl.
via Remote: innerhalb 12 Stunden
vor Ort: innerhalb 48 Stunden
Mo-Sa von 07:30 - 22:30 Uhr
Störungsannahme via Telefon und Email
Helpdesk und Basic Remote inkl.
via Remote: innerhalb 3 Stunden
vor Ort: next business day
Mo-So von 00:00 - 23:59 Uhr
Störungsannahme via Telefon und Email
Helpdesk und Basic Remote inkl.
via Remote: innerhalb 3 Stunden
vor Ort: next business day